• Leadership et stratégie en environnement complexe

    Impulser un développement agile et performant de l’entreprise en remettant l’humain, le client et le sens au coeur de l’action

Dans notre monde en mutation accélérée, où la quête de sens devient primordiale, une entreprise ne peut se développer durablement et gagner en performance que par et pour l’humain.

Avec un impact direct sur la vision, la stratégie, l’organisation et le leadership qui nécessite de mettre le client et le collaborateur au cœur de toutes les préoccupations.

Le Business Sense Institute accompagne les dirigeants et leurs équipes dans leurs projets de transformation d’entreprise en environnement complexe, leur stratégie, leur management, et leur organisation en mettant au cœur de son approche le développement et l’accomplissement des personnes, le leadership humain centré (Human Driven Leadership™).

« On croit pouvoir unifier les équipes en uniformisant leurs modes d’action, en créant des modèles, en généralisant les process pour mieux lisser les différences et assurer un résultat pérenne. Mais l’unité ne se fait pas dans l’uniformité. L’unité ne peut venir que de la diversité »

François Michelin

Clients & collaborateurs

Une entreprise ne peut mettre le client au centre que si elle est centrée collaborateur. Et vice versa. « La symétrie des attentions » entre le client et le collaborateur est une clé de son développement et de sa pérennité. Pour qu’elle devienne un réalité concrète contribuant à la performance de l’entreprise, il doit y avoir un effet miroir entre l’expérience client et l’expérience collaborateur.

Stratégie différenciante

L’entreprise doit servir ses clients de manière unique, compétitive et profitable pour pouvoir assurer sa pérennité et financer son développement. Elle doit aussi avoir un impact sociétal positif et contribuer à la préservation des ressources devenues trop rares sur notre planète.

La stratégie doit conduire l’entreprise à identifier les territoires clients sur lesquels elle fera la différence, à proposer à ses clients des expériences et des offres différenciantes qui leur apportent de la valeur, et à mettre en œuvre ces propositions de valeurs à travers des business models innovants et économiquement prometteurs.

Leadership humain

L’organisation qui est le reflet de la stratégie et des valeurs de l’entreprise doit être responsabilisante pour les équipes et permettre à chacun de trouver un sens à son action.

Dans un environnement complexe et en perpétuelle reconfiguration, il faut un leadership centré sur l’humain (Human Driven Leadership™) fondé sur la connaissance de soi, le sens, la confiance, la potentialisation des personnes et des équipes, et leur mise en intelligence collective.

Notre approche

Nous privilégions la co-construction car la meilleure solution pour vous est celle que nous vous aurons aidé à faire émerger. « Think big, start small & fast & test ». Nous privilégions une approche « design thinking » car le prototypage léger et rapide, et le test avec de vrais clients est la façon la plus rapide, la moins chère et la plus pertinente d’avancer… même pour construire une stratégie.

Notre engagement : n’intervenir que si cela a un sens.

Lire notre approche

Nos domaines d’intervention

Stratégie

Vous êtes en panne de croissance et de rentabilité, vous devez accélérer votre croissance, ou valoriser le potentiel de votre entreprise pour mieux la vendre…

Innovation

Vous êtes en panne d’innovation, vos innovations ne trouvent pas leur marché, vous avez besoin de renouveler offre produit, service, l’expérience client…

Leadership dans la complexité

Vos équipes sont en surchauffe, en perte de sens, vous souhaitez que vos collaborateurs gagnent en agilité, en autonomie, en créativité, vous voulez faire de vos managers de vrais leaders…

Vision, sens et motivation

Vous constatez un manque de motivation, un manque de cohésion, votre turnover est important, vos collaborateurs manquent d’énergie, vous devez attirer des jeunes à potentiel…

Transmission d’entreprise

Vous avez fondé votre entreprise et souhaitez préserver et transmettre « vos essentiels » (raison d’être, valeurs, comportements) aux futures générations, vous vous apprêtez à engager une transformation importante…

Pilotage dans la complexité

Vos équipes croulent sous les reporting, vos opérations ne sont pas alignées avec votre stratégie, vous maîtrisez difficilement vos ressources clés, vous voulez sortir d’une dynamique de contrôle déresponsabilisante, tout en donnant un cadre clair et efficace…